expert Neustadt am Rübenberge - Neustadt am Rübenberge

Nadine Kronhardt

Achtung!
Falsche Öffnungszeiten im Internet.
8.55Uhr warten 8 Kunden auf die wie im Netz angekündigte Öffnung um 9.00Uhr. Mitarbeiter läuft an uns vorbei und ignoriert uns vollkommen. Kein freundlicher Hinweis. Der dumme Kunde kann ja die Öffnungszeiten an der Tür lesen. Diese erst später wahr genommen, da der Eingangs Bereich zugepflastert mit Werbung und Zetteln ist. Schade das nicht mal eine kurze Ansprache kam. Gut, wird der "dumme" Kunde ignoriert, der nicht lesen kann, darf sich nicht gewundert werden, wenn kleiner Fachgeschäfte früher oder später schließen müssen. Online noch auf dem Parkplatz den Einkauf getätigt und wird schon am nächsten Werktag geliefert.

Renate Petsch

Ich habe vor Jahren mein Handy bei Expert gekauft! Ich hatte Probleme mit dem laden des Handys! Die Angestellten waren so lieb und haben es gereinigt, so das es wieder funktioniert! Auch haben sie mir ein neues Glas davor gesetzt! Vielen lieben Dank!

Wenn man Probleme mit den Geräten hat. Es wird sich wirklich ganz lieb darum gekümmert! Vielen lieben Dank!

Renate Petsch

Ingeborg Weisser

Wir sind am 12.09.24 in Neustadt in der PC Abteilung gewesen. Herr Schulz hat uns sehr kompetent, ausdauernd und sehr höflich beraten. Wir haben uns bei Herr Schulz sehr wohl gefühlt und entscheiden uns heute Abend für mehrere uns angeschaute Geräte. Sie können sehr zufrieden sein, so ein Fachpersonal aufweisen zu können.

Antje T.

War bei Frau Weißt und war begeistert! Habe eine super ausführliche und professionelle Beratung beim Kauf eines neuen Herd / Backofen bekommen. Top!

Bea Res

Halbe Stunde gewartet ohne das sich jemand vom Personal gekümmert hat. Sie sind nur an uns vorbei gegangen. Auf Ansprache wurde reagiert, ich werde mich gleich bei ihnen melden.
Wir sind dann wieder gegangen ohne unser Anliegen erledigt zu haben.
Eigentlich wollten wir den Einzelhandel vor Ort unterstützen, dann eben nicht.

Windthorster

Wir kaufen gerne bei Händlern vor Ort, so auch bei Expert in Neustadt am Rübenberge. Beim Kauf einer Waschmaschine sind wir freundlich, kompetent und mit viel Hintergrundwissen von Frau W. beraten worden. Vielen Dank!

Wolfgang Löbbert

War heute im Laden um eine Batterie zu Kaufen. Ich bat einen Mitarbeiter, diese zu überprüfen. (Ich hatte beim letzten Kauf der gleichen Batterie feststellen müssen, dass sie nur 2,5 Volt statt der angegebenen 3V hatte)
Er könne das nicht. Nachdem einige Mitarbeiter das auch verneint hatten bin ich zum Fernsehberater weitergeleitet worden, er sagte mir, ich müsste auf den Mann aus der Werkstatt warten. Der war aber gerade zur Pause.
Auf die Frage, ob er das nicht kurz überprüfen könne, bekam ich nur die Antwort:" Ich bin kein Techniker". Mit einem Multimeter sollte ein Verkäufer aus einem Technikhaus doch schon umgehen können.
Da habe ich nur Kopfschüttelnd den Laden verlassen.
Hat eigendlich kein Stern verdient.

Melina Scharp

Als ich und mein Mann heute Mittag in die Abteilung für Haushaltsgeräte kamen, war diese mit vielen Kunden besucht. Die Verkäuferin wirkte trotz des Stresses und der Hitze immer noch freundlich. Für uns wurde ein weiterer Kollege aus der Pause geholt, der Kollege wirkte sehr unkonzentriert und hatte in der Beratung sichtlich Probleme sich auszudrücken, trotzdem wurden wir freundlich und gut beraten.
Vielen Dank! Es war sehr heiß im Laden, das man dachte die Heizung wäre zusätzlich an, daher wundert es uns nicht das weder wir als Kunden uns in dem Klima wohlfühlten noch scheinbar die Mitarbeiter.
Anmerkung: Abkühlung für Kunden waren nicht zu sehen. Wer im Sommer hier einkaufen will sollte lieber keine Kinder mitnehmen.
Beratung und Verkäufer Super! Geschäft und Organisation einfach mangelhaft.