DeluxeBowlingCenter - Bad Kissingen

B3rgelmir

Mein erster aber nicht letzter Besuch. Ich kenne andere Bowlingcenter und hier gefällt mir der Aufbau sowie das Ambiente sehr gut. Auch das Getränkebestellen über QR Code war intuitiv und bequem. Gerne wieder und ich kann es jedem empfehlen

Andreas H.

Im Oktober für Dezember Weihnachtsfeier mit dem Betrieb vorangekündigt. 18 Uhr Essen und 20 Uhr 3 Bahnen reserviert. Als wir ankamen, war man plötzlich überrascht, dass wir da waren. Wir bestellten um 18 Uhr das Essen, 20 Uhr war immer noch nicht alles da. Die Getränke waren alle absolute Katastrophe. Teils falsch, teils garnicht bearbeitet. Haben das Personal, das vollkommen überfordert war, mehrfach angesprochen, zum Großteil wurde gesagt, die haben alles im Griff, war klar nicht der Fall. Man hat uns dezent überhört/ignoriert. Wenn man auf falsch gebrachte Getränke aufmerksam gemacht hat, wurde man pampig angemacht. („Dann trink ich das halt selbst“). Sorry Leute, wir arbeiten selbst in der Dienstleistung, aber wenn ich so arbeiten würde, könnte ich meinen Laden dicht machen. Unsere Bahnen waren um 20 Uhr auch noch besetzt. Wer meint, er könnte hier entspannt Spaß haben, der irrt.
20:24 kam dann auch mein Burger. Foto hänge ich bei. Burger war lau, das Fleisch absolut totgebraten. Ich bin der allerletzte, der hier Gourmetküche erwarten würde, aber das war absolut unterirdisch.
Um diesen Laden werde ich in Zukunft einen großen Bogen machen und das rate ich wirklich ehrlich jedem anderen auch. Ja, Personalmangel hin oder her, aber das kann auf jeden Fall besser laufen, besonders für die Preise. Bis jetzt kam auch nicht mal eine Entschuldigung. Hier wünscht man sich in der Gastronomie den Meisterzwang wie in jedem anderen Handwerksbetrieb auch.

EDIT:
Am Ende der Veranstaltung hat der Chef sich bei uns persönlich entschuldigt. Grund war die wechselnde Personalsituation. Kann man in der heutige Zeit gut verstehen, grade wenn man auch selbstständig ist, aber da ist auf jeden Fall Luft nach oben. Wir geben der Location in knapp einer Woche noch eine Chance. Man muss definitiv sagen, wenn man für eine Dienstleistung Geld verlangt, muss man auf jeden Fall auch entsprechend abliefern. Wir sind gespannt. Kai, gib Gas😉

johanna B.

Waren heute zum Bowling und Essen dort, wohl gemerkt mit Reservierung, das Bowling hat sehr viel Spaß gemacht und die Musik war auch top. Allerdings hatten wir auch Essen bestellt, es kam ein Mitarbeiter an die Bowlingbahn und sagte das dass Essen ca. 1 1/2 Stunden brauche um fertig zu sein, das war für uns kein Problem, wir Bowlten 2 Stunden, haben uns danach an einen Tisch gesetzt, und das bestellte Essen kam und kam nicht, bis einer aus unserer Gruppe mal nachgefragt hat was denn nun mit dem bestellten Essen sei, schluss endlich nach 4 Stunden warten auf das Essen wurde uns gesagt das die Essenbestellung nicht angenommen wurde da es zu viele Essen auf einmal gewesen wären, wir waren eine Gruppe von gerade mal 12 Personen. Der Tisch neben uns hat jedoch sein Essen bekommen, eine andere Gruppe sagte das nicht alle ihr Essen bekommen hätten. Also Fazit die 2 Sterne gab es für das Bowling und die Musik, der rest war inakzeptabel.

Christian

Reservierung hat kurzfristig am selben Tag noch geklappt und das man vor Ort noch etwas auf die Bahn warten muss ist normal. Das Konzept mit Tanzen und Bowling am Wochende erschließt sich mir nicht und ist auch nicht stimmig. Es ist eine Bowlinghalle und kein Tanzlokal...... Ich habe keine Lust am Wochende beim Bowling von lauter Tanzmusik beschallt zu werden. Durch dieses Konzept ist auch sehr viel los und wir mussten teilweise lange auf die Getränke warten. Bestellung nur per Handy was nicht immer geklappt hat. Bestellung ist durch gegangen, aber die Getränke kamen nicht. Die Sitzmöglichkeiten beim Bowling sind zu wenig und stark abgenutzt. Wir hatten mehrfach Probleme und Störungen mit den Bahnen und dadurch nicht die volle Zeit gespielt (30 Minuten weniger von 120). Es war unser zweiter Besuch und jedesmal gab es solche Probleme. Beim Bezahlen haben wir das natürlich angesprochen und der Betreiber ist und finanziell entgegen genommen. Das sollte aber auch selbstverständlich sein!
Fazit: Wir werden nicht mehr kommen und lieber woanders bowlen. Die Getränkepreise sind überzogen, das Bestellsystem funktioniert nicht richtig, die Bahnen haben öfters ne Störung und die Sitzmöglichkeit sind abgenutzt. Wer bowlen möchte, sollte Donnerstag bis Samstag meiden, dann wird dort ab 20 Uhr getanzt ( laut und viel los)

Heiko R.

Sehr schlechte Erfahrung hier gemacht.
Haben 55 Minuten auf unsere Getränke gewartet, jedoch haben wir in der Zwischenzeit schon mehrmals nachgefragt was denn mit den getränken sei. Darau wurde uns jedes Mal gesagt dass sie sofort kommen... wiegesagt 55 Minuten für 2 weizen. Zudem hat unsere Bowling Bahn die wir hatten mehrmals nicht funktioniert und hing, hat z.B. die Spieler nicht gewechselt oder die Kegel wurden nich aufgestellt

AlinaAyla

Super nette Mitarbeiter, Getränke und Essen top immer gerne wieder ☺️

Regina S.

Kann ich nur empfehlen, wer einen richtig geilen Abend in einer top Location verbringen will ist hier genau richtig. Die letzte Firmen Weihnachtsfeier war auch ein voller Erfolg. Jedes Jahr gerne wieder 🙂
Weiter So!

Tina M.

Wir hatten ein Firmenevent gebucht mit Buffet und anschließendem Bowling. Es hat alles prima geklappt auch das Essen war mega lecker. Der Getränkeservice hat gut geklappt und die Cocktails waren sehr lecker.