City-Bowling - Augsburg

Timo S.

Ich kann die anderen Bewertungen nicht ganz nachvollziehen. Keine Ahnung, was man von einer kleinen Bowlinghalle im Keller neben dem Hauptbahnhof erwartet 😅

Der Service war ok, die Bahnen sind absolut Standard. Wir kommen gerne wieder.

Ch A.

War heute mit meinem Sohn und seinen Kumpels zum Geburtstag Feiern da. Kein Service, Getränke musste man selbst an der Theke bestellen und der absolute Hammer war, dass es um 18 Uhr nichts mehr zum Essen gab. Auf die Frage warum, gab es als Antwort, der Koch ist schon nach Hause gegangen. War früher deutlich besser

4 N.

An sich eine schöne Bowlingbahn, wo man auch Kindergeburtstage feiern kann. Aber die Parkgebühren im dabeben befindlichen Parkhaus sind unterirdisch. Für 3 Stunden zahlt man 10,50€ und es gibt leider keinen Rabatt für Kunden der Bowlingbahn. Die Bedienung war freundlich, aber leider arbeitet dort ein sehr unfreundlichen Herr bei der Schuhausgabe. Hat die Kinder angeschrien, weil sie die Verpackung von den kleinen Süßigkeitentüten nicht in den Mülleimer geworfen haben. Prinzipiell hatte er Recht, aber der Ton man die Musik. Seine Art ist sehr unfreundlich, man fühlt sich nicht willkommen.

Justin S.

Waren vor Ort zum bowlen.
Ambiente super aber dass wars dann leider auch schon.
Personal total unmotiviert und unfreundlich.
Unsere Bahn hatte mehrfach Probleme/Ausfälle.
Der Techniker war diesbezüglich sehr bemüht dieser immer wieder zum laufen zu bringen was aber leider immer nur für kurze Zeit war.
Haben somit mehrere Unterbrechungen gehabt und einiges an Zeit verloren.
Am Ende hat der Techniker von sich aus als Kulanz unsere Zeit kostenfrei um 5-10 Minuten kostenfrei verlängert.
Sehr nette Geste aber die verlorene Zeit war mehr und die ständigen Unterbrechungen echt nervig.
Das Personal an der Theke war total unmotiviert und bei anfallender Arbeit oder Nachfragen total unfreundlich!
Steht ja hier auch schon in mehreren Rezensionen.
Schade dass diesbezüglich von den Führungskräften nicht gehandelt wird.
Wird somit unser letzter Besuch gewesen sein und werden in Zukunft lieber woanders hin gehen.

Andi H.

Eine Katastrophe: Kindergeburtstag gebucht um 16 Uhr. Um 16 Uhr war aber schon die Küche zu obwohl sie bis 0:00 Uhr offen haben. Halb volle Getränke wurden abgeräumt während die Kinder spielten, eis wurde auch nicht verkauft weil die Küche zu war🧐 die Truhe stand da. Nie wieder!!

Selina M.

Wir haben heute Kindergeburtstag gefeiert und es war richtig schön die Kinder haben sich sehr gefreut
Sehr freundliches Personal 😄👍🏻
Preis-Leistung sehr gut
Die Pizza richtig gut 😍😋
Gerne wieder 😃

Selçuk S.

„Wir waren am Samstag bei euch mit 35 Leuten. Ich muss sagen, es war alles top – das Essen war gut, das Personal sehr, sehr freundlich und es hat richtig Spaß gemacht. Also auf jeden Fall sehr empfehlenswert!
👍🏻👍🏻👍🏻“

Leyla E.

ich möchte meine Enttäuschung über den Service während des Kindergeburtstags, den wir am 19.01.2025 in Ihrer Bowlinganlage gefeiert haben, ausdrücken.

Die Veranstaltung sollte ein fröhliches und besonderes Erlebnis für die Kinder werden, doch leider wurde dies durch das unfreundliche Verhalten der Mitarbeiterinnen Emily und Rüya erheblich getrübt. Beide wirkten gereizt, gestresst und ungeduldig. Auf Fragen oder Bitten reagierten sie widerwillig, und eine positive oder freundliche Stimmung war leider nicht vorhanden. Wir haben uns nicht mal getraut eine Bestellung zu geben.

Gerade bei einem Kindergeburtstag, wo der Fokus auf Spaß und Freude liegt, ist ein respektvoller und freundlicher Umgang besonders wichtig. Leider hatten wir das Gefühl, dass wir eher als Belastung angesehen wurden, was die gesamte Atmosphäre negativ beeinflusst hat.

Ich bitte Sie, diesen Vorfall ernst zu nehmen und Maßnahmen zu ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre Gäste – insbesondere Kinder – in Zukunft mit mehr Freundlichkeit und Professionalität empfangen werden.